檢索結果：共4筆資料 檢索策略： "Customer relationship management".ekeyword (精準) and year="106"
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國內金融市場長期存在過度競爭，銀行業的服務內容同質性高，加上利差小，衝擊國內市場獲利表現。以目前金融市場狀況，銀行獲利要明顯提升的機會並不大，這迫使業者必須積極尋求經營商機。銀行除了提升自身的競爭力…
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隨著資訊科技進步，出現許多工具能協助企業了解消費者，並對於顧客關係管理是很重要的。同時也發展出精準行銷之概念，即是以相較精確的方式操作行銷組合，在對的時間傳遞給正確的消費者。因此將透過4P行銷組合，…
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本研究以社群顧客關係管理的「顧客維護」與「顧客開發」觀點,探討品牌 粉絲專頁的經營與粉絲成長率。根據統計,目前全球有 7000 萬家企業在 Facebook 上創建粉絲專頁,有超過 560…
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銀行業近年來存放款利差縮小，固定收益部分銳減，還有些法令的限制也導致放款量下降，所以必須靠增加手續費收入來提高收益，而從事放款業務的個金授信專員們，就必須協助銀行提升手續費收入這一塊，也就是必須學習…